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IL SISTEMA

Previnet ha sviluppato internamente un sistema proprietario, basato su tecnologia WEB, che consente la gestione completa delle attività di un Fondo. CLAIM, permette agli operatori del Fondo di eseguire, in completa autonomia, una serie di attività e di evadere una serie di richieste che garantiscono una pronta risposta a tutte le esigenze gestionali.

CLAIM consente agli associati di connettersi tramite Internet al sistema e dopo le necessarie validazioni di accedere alle informazioni collegate al proprio profilo. Gli iscritti al Fondo possono verificare, ad esempio, lo stato di avanzamento di una domanda di rimborso, le cliniche convenzionate e le prestazioni erogabili.
Anche un servizio di Call Center può essere immediatamente abilitato all'interrogazione di Claim in modo da garantire una pronta e certa risposta agli iscritti.
Poiché Previnet esegue le liquidazioni e tutte le attività correlate direttamente su CLAIM, il Fondo può monitorare l'avanzamento delle attività sia tramite le funzionalità di interrogazione che attraverso la produzione di statistiche e report per il controllo di gestione.